Quầy thu ngân tiếng anh là gì
Ngày nay, xu thế toàn cầu hóa, ngày có không ít hơn các công ty xuyên quốc gia. Điều đó có nghĩa là Tiếng anh được áp dụng nhiều hơn, trên phần đông lĩnh vực, từ sản phẩm không, vận tải đường biển, du lịch, cùng trong cả thương mại & dịch vụ ăn uống mua sắm.v.v Ngày nay, xu thế thế giới hóa, ngày có nhiều hơn những công ty xuyên quốc gia. Điều đó có nghĩa là Tiếng anh được áp dụng nhiều hơn, trên gần như lĩnh vực, từ sản phẩm không, vận tải đường biển, du lịch, cùng trong cả dịch vụ thương mại ăn uống mua sắm.v.v. Để hòa nhập vào xu gắng đó, từng người chúng ta đều đề xuất cố gắn thêm trang bị cho khách hàng vốn ngoại ngữ khá khá để dễ dãi hơn trong xin bài toán làm với trong công việc.
Break a fifty, a hundred...Khách sản phẩm muốn giao dịch thanh toán bằng chi phí chẵn to hơn số chi phí phải thanh toán giao dịch rất nhiều.
hi vọng bài học nhỏ tuổi này sẽ giúp đỡ bạn tự tín hơn và làm cho việc tốt hơn.
Bạn đang xem: Quầy thu ngân tiếng anh là gì
Bạn vẫn xem: Quầy tính chi phí tiếng anh là gì
từ bây giờ mình xin ra mắt các trường đoản cú vựng giờ Anh dành cho nhân viên thu ngân - cùng nhân viên bán sản phẩm - Dịch vụ người tiêu dùng Bài học gồm có: Cashier Transactions Customer Service Vocabulary for CashierCashier Transactions
thao tác làm việc với chi phí bạc luôn gây cho chúng ta ức chế. Rất giản đơn xảy ra những sai sót, quan trọng đặc biệt khi các giao dịch được triển khai bằng ngôn ngữ thứ 2 của mình. Thua là bà bầu của thành công, đều sai sót này sẽ là bài học quý giá. Các bạn biết đấy cực kỳ nhiều quý khách sẽ không nói với các bạn nêu chúng ta có không đúng sót, nhiều công ty yêu cầu các bạn phải bồi hoàn, mặc dù nhiên khách hàng sẽ kiên trì đợi bạn nếu như khách hàng trung thực hãy nói với bọn họ là ai đang thực tập. Bọn họ sẽ đánh giá cao nỗ lực của người sử dụng khi học ngôn ngữ của họ. Các bạn hãy nói: Please bear me. I’m still learning” (Hãy thông cảm, tôi vẫn học tập). Một khi chúng ta thấy thoải mái và dễ chịu với tài lộc – Currency và hệ thống thanh toán – The payment system, thì bạn sẽ tự tin hơn trong các giao dịch bằng tiếng anh của mình- your service in English will tốc độ up. Dưới đây là các mẫu mã câu thường được sử dụng khi làm công việc thu ngân, chúng ta hãy rèn luyện với bằng hữu hoặc người thân trong gia đình trong gia đình. Hãy đọc các tự vựng vocabulary for cashier nếu như bạn không biết nghĩa của chúng. Vì chưng you have a discount thẻ today? -> Câu này dùng để làm hỏi người sử dụng có với theo phiếu áp dụng chính sách ưu đãi giảm giá không. Are you using any coupons today? -> Hỏi về phiếu cài hàng. I will need khổng lồ see some ID to sell you a lottery ticket. (for age restricted items), ->Xem chứng tỏ thư để là đk rút thăm I'm sorry but your card has been declined. Would you like to use another khung of payment? (when a credit or debit thẻ has insufficient funds.) -> thông tin thẻ giao dịch thanh toán bị khước từ và hỏi quý khách hàng có loại hình thanh toán nào không giống không. Will there be anything else for you today? -> Hỏi khách hàng hàng có muốn mua gì nữa ko Is this everything today? -> xác nhận số lượng hàng đã chọn and how was everything today? (service industry), ->Hỏi thăm người tiêu dùng Will that be cash or c-harge? ->Thanh toán bởi tiền mặt tuyệt ghi nợ vào thông tin tài khoản How will you be paying today? -> hỏi về phương thức thanh toán giao dịch Your total comes to lớn $16.50. -> thông báo tổng chi phí F-rom twenty...and here's $3.50 change. -> Báo lại số tiền khách đã gửi và số tiền còn dư. Please swipe your card. -> Yêu ước quét thẻ. I just need lớn see some photo ID lớn verify your check. ->Xem chứng tỏ thư để xác thực séc Would you lượt thích your receipt in the bag? -> Hỏi khách hàng hàng có muốn mình cho biên lai vào túi đựng mặt hàng không. Như vậy bọn họ hãy học thuộc mọi câu văn thường xảy ra trong quy trình giao dịch giao dịch với quý khách hàng và luyện tập những đoạn đối thoại mẫu dưới đây để luyện phản xạ nghe với nói.Mẫu giao dịch giữa nhân viên thu ngân và khách hàng.
Hãy rèn luyện cùng các bạn của mình, cùng nhớ thay đổi vai cho nhau nhé.Sample Cash transaction
Cashier: | Hello. Is this everything for you today? |
Customer: | Yes. Just a few items today. |
Cashier: | Did you find everything you were looking for? |
Customer: | Yes, thank you. |
Cashier: | Okay. Your total comes to lớn $8.70. (say "eight seventy" or "eight dollars và seventy cents") |
Customer: | Can you break a fifty? I'm afraid I don't have anything smaller. |
Cashier: | No problem. F-rom fifty $41.30 is your change. (say "forty-one thirty" or "forty-one dollars and thirty cents") |
Customer: | Thank you. |
Cashier: | Thank you. See you again. |
Break a fifty, a hundred...Khách sản phẩm muốn giao dịch thanh toán bằng chi phí chẵn to hơn số chi phí phải thanh toán giao dịch rất nhiều.
Sample Credit card transaction
Cashier: | Here is your order, sir. Two pepperoni pizzas. Will there be anything else? |
Customer: | No, that's great thanks. |
Cashier: | Okay. Will that be cash or c-harge today? |
Customer: | C-harge. |
Cashier: | Okay. Please swipe your thẻ in the machine...Sorry, can you try again please. |
Customer: | Is there a problem with my card? |
Cashier: | No, it's going through fine this time. I'll just need you to sign here, please. |
Customer: | There you go. |
Cashier: | Thank you Mr. Bates. Enjoy your pizza! |
Customer Service
Dưới đấy là các mẫu câu thường được sử dụng khi làm các bước thu ngân, họ hãy rèn luyện với bằng hữu hoặc người thân trong gia đình. Hãy xem thêm các tự vựngvocabulary for cashiernếu bạn băn khoăn nghĩa của bọn chúng Did you find everything you were looking for today? Has it warmed up/cooled down/dried up out there yet? Are you interested in taking part in our promotion? I apologize for the wait. I'm new at this job. Thank you for your patience. I'm going to lớn have to hotline to get a price check. Vì you need a hand out with your bags? Have a wonderful day. Thanks for shopping at... Please come again. See you again soon.Sample Customer Service Encounters: Speaking Practice.
Hãy luyện tập cùng chúng ta của mình, với nhớ thay đổi vai lẫn nhau nhé.Making a sale (upselling)
Cashier: | I see you've chosen some nice blouses f-rom our fall line. Are you aware of our promotion today? |
Customer: | No, actually, I'm not. |
Cashier: | All men's and lady's fall tops are on buy one get one free. |
Customer: | Oh, that's great. |
Cashier: | Would you lượt thích to look around some more? There are some great men's dress shirts at the back of the store. Xem thêm: Hướng Dẫn: Cách Tạo Và Làm Hiệu Ứng Xuất Hiện Trong After Effect S Cho Bạn Học |
Customer: | No thank you. I can't shop for my husband. He never likes what I pick out for him. |
Cashier: | (laughs) So, just these two blouses today then? |
Customer: | Yes, that's all for today. |
Handling a complaint / Khi người sử dụng khiếu nại
Cashier: | How was your meal today? |
Customer: | Well, the food was good as it always is. We were a bit disappointed in the service tonight, though. |
Cashier: | Oh, I'm sorry to hear that. Would you lượt thích to fill out a bình luận card? Or I could get a manager for you. |
Customer: | That's okay. We know it's your peak time. We usually try to lớn come a little earlier before the rush. |
Cashier: | Well, I'd lượt thích to make it up khổng lồ you. I'm going khổng lồ give you a discount today. I'll take your drinks và dessert off the bill. |
Customer: | Oh, that would be nice. Thank you. |
Cashier: | No, thank you. Your satisfaction is important to lớn us. Here's a coupon for your next visit. Please come again. |
Customer: | Thank you. We will. |
Vocabulary for Cashier
Word / Từ | Meaning/Ý nghĩa |
action code | a number cashiers type on the register lớn tell the computer to vì something (#2A=void item) Ý nghĩa: Mã thực hiện |
Adjustment | a change (usually related lớn price change) Ý nghĩa: Thay đổi giá |
age restricted items | products such as alcohol, tobacco, & restricted movies và videos which cannot be purchased by minors Ý nghĩa: Mặc mặt hàng có số lượng giới hạn độ tuổi |
Aisles | long narrow areas that a room is divided into Ý nghĩa: Lối đi |
Associate | another employee who works with you Ý nghĩa: hiệp tác viên |
bagverb | khổng lồ place purchased items in a bag for the customer Ý nghĩa: Túi |
bank card | a thẻ that allows customers to purchase an item using money f-rom their bank account (also calleddebit card) Ý nghĩa: Thẻ ngân hàng |
bar code | a series of lines that a computer reads lớn determine the product & price Ý nghĩa: Mã vạch |
Bill | the total amount owed by the customer (also calledreceipt) Ý nghĩa: Hóa đơn |
Break | a short time for an employee lớn take a rest f-rom work Ý nghĩa: Nghỉ giải lao |
Bulk | items that are purchased in large amounts (also refers to lớn items whe-re customer collects the amount desired f-rom a large bin) Ý nghĩa: Hàng thiết lập với con số lớn, |
Cash | paper or coin money that the customer gives for payment Ý nghĩa: Tiền mặt |
cash advance | money given khổng lồ an employee or customer that he will have lớn pay back later Ý nghĩa: Tiền lâm thời ứng |
cash register | system used to key in purchases; also makes mathematical calculations & records payments Ý nghĩa: Phần mềm cung cấp hàng |
Change | the money you give back to lớn a customer Ý nghĩa: Tiền thối lại |
c-hargeverb | to lớn request a certain payment (They c-harge fifty dollars an hour.) Ý nghĩa: ra giá |
c-hargeverb and noun | to pay (payment) with a credit thẻ Ý nghĩa: giao dịch thanh toán bằng thẻ ghi nợ |
Checkout | the place whe-re customers go to pay for purchases Ý nghĩa: Quầy thanh toán |
Clerk | person who serves customers; usually stands behind a desk Ý nghĩa: Nhân viên phục vụ |
Coins | small amounts of money; circular shape (also calledchange) Ý nghĩa: Tiền kên |
company procedures | the rules và practices outlined by the employer for the employees Ý nghĩa: Quy trình nội quy |
Competition | other businesses that offer similar products or services Ý nghĩa: Đối thủ cạnh tranh |
Counterfeit | money that looks real but is actually kém chất lượng Ý nghĩa: Tiền giả |
Coupon | a piece of paper that offers a mix discount on a hàng hóa or service Ý nghĩa: Phiếu mua sút giá |
Consumer | the person who buys and uses the products và services Ý nghĩa: Khách hàng |
Currency | type of money used in each country (eg.dollar, yen) Ý nghĩa: Tiền tệ |
customer service | fulfilling the needs of the people who buy products or services Ý nghĩa: Dịch vụ khách hàng |
damaged; defective | does not work or does not look new Ý nghĩa: Hàng lỗi, hỏng |
Deactivate | remove security device Ý nghĩa: Không kích hoạt |
Debit | khổng lồ take money out (also refers to lớn paying with a bank card) Ý nghĩa: Ghi có |
denomination | related to lớn type of currency (eg.ones, tens, fifties) Ý nghĩa: Mệnh Gíá |
department store | a store that sells a wide variety of personal & household needs, such as groceries, furniture và clothing Ý nghĩa: Cửa hàng bách hóa |
Discount | a price reduction Ý nghĩa: Chiếc khấu |
Estimate | guess the right amount Ý nghĩa: Ước tính |
Float | the amount of money in a cash register or till before và after a person's shift Ý nghĩa: Số Tiến vào máy bán hàng trước và sau chuyển nhượng bàn giao ca |
Feed | to lớn in-sert the kết thúc of a roll of paper into a slot Ý nghĩa: Lắp giấy in |
gift certificate; gift card | a pre-paid card that a customer uses khổng lồ pay for purchases Ý nghĩa: Phiếu vàng tặng |
gift receipt | a receipt that documents a purchase but does not include the price of the sản phẩm Ý nghĩa: Biên lai dìm quà |
Identification | photograph và official document that proves who a person is Ý nghĩa: Chứng minh thư |
Initials | first letter of a person's first & last name Ý nghĩa: Chữ cái trước tiên của tên |
Inquiry | a question Ý nghĩa: Câu hỏi / yêu thương cầu |
key in | khổng lồ type a code into a cash register Ý nghĩa: Nhập mã hàng |
(put on) layaway | to lớn put a product away for a customer who will come back to lớn purchase it at a later time Ý nghĩa: Cất lại hàng |
Log | a record of sales information Ý nghĩa: Thông tin thanh toán được giữ lại |
Manual | instruction booklet Ý nghĩa: Sách phía dẫn |
Merchandise | things that customers buy Ý nghĩa: Hàng hóa |
multiple item | a product that a customer is buying more than one of (eg.five balls) Ý nghĩa: |
multitask | bởi many things at once Ý nghĩa : Chạy nhiều nhiệm |
NOF | an error code that means a hàng hóa price is not on tệp tin Ý nghĩa: Lỗi vị giá không tồn tại |
on sale | costs less than usual Ý nghĩa:Giảm giá |
Orientation | a time for learning about the company and job Ý nghĩa: Thời gian học tập việc |
peak time | the busy time of the day Ý nghĩa: Giờ cao điểm |
Perk | a little bonus that employees enjoy on vị trí cao nhất of their wage or salary (eg.restaurant employees get miễn phí lunch) Ý nghĩa: Tiền trợ cấp |
personal check | a written document that allows a business khổng lồ retrieve funds f-rom a customer's ngân hàng account Ý nghĩa: Ngân phiếu cá nhân |
price override | change the automated price of a sản phẩm or service Ý nghĩa:Thay thay đổi giá |
POS system | Point of Sale system (cash register) Ý nghĩa: Máy buôn bán hàng |
price tag | the sticker or ticket that tells customers what a hàng hóa costs Ý nghĩa: Thẻ ghi giá bán |
Produce (n) | fresh fruit & vegetables Ý nghĩa: Hàng nông sản tươi |
Promotion | a special discount or offer Ý nghĩa: Khuyển mại |
prompt service | lớn help customers quickly Ý nghĩa: Dịch vụ hỏa tốc |
punch in/out | record the start & end time of your shift using a time clock system Ý nghĩa: Máy chấm công |
rain check | a ticket given khổng lồ a customer that allows them lớn receive an out-of-stock thành tựu or attend a cancelled event at a later date Ý nghĩa: Phiếu hứa hẹn |
Receipt | a piece of paper that records the place, time, và price of items or services purchased Ý nghĩa: Biên lai |
reduce(d) | price is less than usual Ý nghĩa: Giảm giá |
Refund | get money back Ý nghĩa: Hoàn tiền |
register area | the place whe-re a cashier stands & serves the customer Ý nghĩa: Khu vực thanh toán |
register tape | the paper that goes into the cash register & provides a printed record of all transactions Ý nghĩa: Giấy in hóa đơn |
Retailer | a store or business that sells products for the manufacturer Ý nghĩa: Cửa hàn buôn bán lẻ |
ring in | type the product code or service thắng lợi into the POS Ý nghĩa: Nhập mã sản phẩm vào máy |
Safe | a secure cabinet whe-re a large amount of money is locked up; requires a code or key to open Ý nghĩa: Két sắt |
Sale | a price reduction Ý nghĩa: Giảm giá |
Scan | pass a sản phẩm over a laze (scanner reads the bar code and transfers the data (price, hàng hóa name) lớn the POS system) Ý nghĩa: Quét mã vạch |
Schedule | a table that identifies the weekly or monthly shifts for each employee Ý nghĩa: Bản chiến lược làm việc |
security device | a device attached lớn products that will mix off an alarm if it is not removed by the cashier Ý nghĩa: Dụng thay an ninh |
serial number | a number system used to identify products và services Ý nghĩa: Số seri |
Shelves | long rows of flat wood or metal used khổng lồ hold products that are for sale in a store Ý nghĩa: Kệ hàng |
shift report | a record of notes that must be handed in by a cashier at the end of a work shift Ý nghĩa: Bản report ca làm cho việc |
sign in/sign off | indicate that one is starting or finishing |
Supplies | things that are needed to bởi a job (eg.calculator, pens, paper) Ý nghĩa: Dụng vắt làm việc |
Supplier | the company or business that provides a retailer or wholesaler with products to sell Ý nghĩa: Nhà cung cấp |
Swipe (Verb) | slide quickly across (eg.Swipe your credit thẻ through the card reader, please.) Ý nghĩa: Quét thẻ thanh toán |
Tally | địa chỉ up Ý nghĩa: Kiểm đếm |
tax exempt | a special case in which the customer does not have to lớn pay taxes Ý nghĩa: Miễn thuế |
Tender | Money Ý nghĩa: Tiền |
Terminal | a single computer or POS system Ý nghĩa: Quầy thanh toán |
Till | the drawer that holds money in a cash register Ý nghĩa: Ngăn kéo đựng tiền |
Transaction | the sale and purchase of a sản phẩm or service Ý nghĩa: Giao dịch |
UPC | Universal sản phẩm Code: a number the identifies the product and the retailer Ý nghĩa: Mã vạch sản phẩm quốc tế |
Void | cancel a transaction Ý nghĩa: Hủy giao dịch |
Wholesale | the sale of a large quantity of goods khổng lồ a retail outlet Ý nghĩa: Bán sỉ |
Workstation | the area whe-re a cashier works Ý nghĩa: Quầy làm việc |